РАЗРАБОТКИ / интранет-решений
Разработка интранет-решений востребована в случае необходимости компании оптимизировать внутренние и внешние бизнес-процессы, перенеся их в он-лайновую среду, стандартизировав и упростив коммуникации как внутри компании, так и с партнерами, контрагентами.
Разработка интранет-решения управления задачами
Каждая более-менее крупная компания рано или поздно сталкивается с необходимостью организации внутренних процессов. Это и банальный обмен информацией между отделами, и формы отчетов и документов, постановка и контроль задач, в реализации которых задействованы сотрудники более чем одного отдела. До некоторого предела эти функции может выполнять электронная почта, использование мессенджеров, ведение записей руководителями отделов и коммуникация посредством секретаря. Однако, наступает момент, когда письма оказываются непрочитанными вовремя, встречи срываются или постоянно переносятся ввиду сложности согласовать их время и место, а сами проекты затягиваются, а потом реализуются в авральном порядке. Налицо отсутствие четкой системы управления процессами, которая приводит к бессмысленному расходованию энергии и средств. Все музыканты играют что есть силы, но вместо мелодии слышится бессвязный шум.
ВНИЗ
Согласно законам Мерфи, чем крупнее компания, тем больше ресурсов она тратит на самообеспечение, не производящее полезного продукта. В крупной компании затраты времени и ресурсов на обмен бумажками со временем только возрастает, КПД падает, система начинает работать на самообеспечение, становясь самоцелью. И чем чаще на вопрос о ходе того или иного процесса слышатся фразы «на согласовании…», «ждем утверждения…», «в порядке рассмотрения…» - тем очевиднее диагноз. И если сотрудник среднего звена запыхавшийся к концу рабочего дня не может внятно ответить, что конкретно он произвел за истекший рабочий день, то его усталость не является показателем полезной работы. Правильная организация работы заключается не в том чтобы работник устал, а в том, чтобы он выполнил свою работу.
Отсутствие четко поставленных задач и возможности контроля их лишает руководителя возможности оценивать ход выполнения задач, управлять имеющимися ресурсами, руководить, не говоря уже о планировании. Если описанное выше – знакомо, значит, наступил момент, когда компании пора задуматься об организации внутренних процессов, одним из средств которой является разработка интернет-интранет системы предприятия.
Крупные производители ПО предлагают свои решения организации внутрикорпоративных информационных систем, однако, эти решения зачастую избыточно сложны для средних компаний, а реализация специфичного функционала может оказаться слишком дорогим удовольствием. К этому можно добавить и требования к техническому обеспечению и сопровождению. В подобных условиях актуальным является разработка персонализированной интернет-интранет системы компании, реализующей ее потребности в информационном обмене, сокращающей набор рутинных операций и позволяющей организовать управление внутренними процессами с учетом их специфики.
Функционал интранет-систем разнообразен:
+ внутренние новостные ленты и хранилища актуальных материалов и документов, позволяющие сократить расходы на поиски нужного документа, его версионность у разных сотрудников;
+ календари событий, мероприятий, встреч
+ БД сотрудников с контактными данными и функциональными обязанностями
+ система постановки и контроля задач
+ система коммуникации с партнерами и контрагентами, оформления заявок, заказов и проч.
Для каждой компании в силу специфики набор инструментов и логика использования может отличаться, общая, объединяющая задача всех подобных систем в том, чтобы посредством их высвободилось больше энергии на выполнение самой задачи, нежели на обеспечение процесса ее выполнения.ВВЕРХ
