РАЗРАБОТКИ / корпоративных сайтов
Разработка корпоративного сайта имеет ряд особенностей. Не ставя задачей дать четкую классификацию корпоративных сайтов, тем не менее, можно выделить основные форматы. Основной логикой разделения является различие в целях, что отражается в функциональности корпоративного сайта.
Разработка корпоративного сайта-визитки
Несмотря на небольшое количество страниц и кажущуюся простоту, не стоит пренебрегать таким форматом, если задачей такого сайта является предоставление контактных данных и рода деятельности компании. Реквизиты компании, время работы, месторасположение и карта проезда, контактная информация отделов, позволяющая представить минимально необходимую, но критичную информацию – позволяет получить потенциально выгодный контакт. Качественный графический дизайн с соблюдением фирменного стиля даже на минимальном количестве страниц позволяет представить компанию стильно и дать первоначальное впечатление.
ВНИЗ
Разрабатывая корпоративный сайт-визитку, необходимо помнить, что, даже если Ваша компания называется «Mega-Hyper LTD.», одного ее, несомненно – уникального названия, написанного крупными буквами, может быть недостаточно для посетителя для понимания того, чем собственно, Вы занимаетесь. Да, некоторые бренды могут позволить себе использовать в качестве своего обозначения даже не текстовое обозначение, а просто росчерк, но, если вы не Nike, то предпочтительнее дать краткую информацию о роде деятельности и сфере услуг. В то же время не стоит превращать визитку в шпаргалку, испещренную текстом. Засеките 30 сек. и в течение этого времени представьте Вашу компанию и ее реквизиты – это контент Вашего корпоративного сайта-визитки.
P.S. Если Вы – Nike – для Вас есть отдельное предложение.
ВВЕРХ
Разработка корпоративного сайта-брошюры
Формат электронной брошюры компании подразумевает разработку нескольких разделов сайта, раскрывающих особенности Вашей деятельности, типы производимой продукции, сферы предоставляемых услуг. Достаточно раскрыть ключевые сферы деятельности, обращая внимание на структуру подачи материала: бывает, что одна и та же компания может совмещать различные сферы бизнеса и даже различные бизнесы. В этом случае необходимо определить, каким образом можно в рамках одного сайта представить разные направления, а, возможно, и сделать отдельные тематические интернет-проекты для плохо совмещающихся бизнесов.
ВНИЗ
При определении названий и разработке структуры разделов следует использовать понятные не только внутри Вашей компании названия, а главное, подача должна ориентироваться на интересы того кому представляют. Поэтому, если Вы заинтересованы в том чтобы покупали Ваше продукцию, название раздела уместнее - «Продукция», а не «Наше производство». Разве что -задача состоит в том чтобы про-PR-ить и продать само производство – тогда может быть и «Наше производство», но в этом случае и контекст будет другим - о самом производстве, мощностях, амортизации оборудования, а не о конкретном продукте.
При разработке логики корпоративного сайта-брошюры необходимо помнить о его задаче – предоставить вводную информацию и данные для последующего контакта. Замечательно, что Ваша продукция соответствует как национальным, так и мировым стандартам, однако, это не означает что именно Ваш сайт должен стать исчерпывающим справочником-классификатором ГОСТ и ISO. Хорошо, если какой-то из номеров в классификаторе совпадет с Вашим номером телефона, хуже, если совпадет с номером телефона конкурента.
Определите ключевые элементы Вашего корпоративного сайта-брошюры и опишите их, выделив по 1 мин. на каждый – Вы получите контент сайта-брошюры. Поэкспериментируйте на людях – если Ваша деятельность не относится к узко-специфичной отрасли - изложите получившийся текст обычным людям. Если подопытные поняли, куда их привели и в состоянии повторить основу рассказанного – с изложением у Вас все в порядке. Прислушайтесь к вопросам – они покажут слабые места в понимании. Знайте свою аудиторию и пользуйтесь понятным ей языком, даже в случае если «Клининг сервис» звучит моднее.
ВВЕРХ
Разработка корпоративного сайта - виртуального офиса
Разработка проектов сайтов – виртуальных офисов – комплексное решение, востребованное крупными компаниями, которые начинают испытывать трудности с количеством персонала и затратами на внешние коммуникации. Когда АТС перегружена звонками, сотрудники изо дня в день занимаются рассылкой одних и тех же прайсов и ком.предложений – сложите затрачиваемое на это время в течение года и умножьте на зарплату – столько Вы платите за отсутствие на сайте простой функции скачивания стандартных документов. Используя в качестве дополнения контактную форму при интерфейсе предоставления документов к скачиванию – Вы можете получить контактную информацию потенциальных клиентов-партнеров, используя которую можно налаживать контакты принятым для Вашего бизнеса способом.
ВНИЗ
Если Ваша компания крупна настолько Вами активно интересуется пресса – имеет смысл реализовать на корпоративном сайте не только раздел новостей, но и готовых скачиваемых в удобном формате пресс-релизов. И, если при необходимости подготовить статью или тематический обзор, журналист будет иметь возможность использовать готовый материал, включающий упоминание Вашей компании и ссылки на нее – у Вас потенциально возрастают возможности получить дополнительное упоминание в прессе. Это же касается и размещения на сайте презентация и скачиваемых брошюр. Разумеется, Ваш сотрудник сможет при личной встрече и дать комментарии к презентации и ответить на вопросы (что, кстати, - повод задуматься о грамотности самой презентации), однако, представьте потенциальную разницу между отправкой представителя на каждую встречу и возможностью предоставить файл презентации, который можно представить потенциальным клиентам где угодно, когда угодно и сколько угодно раз. Ключевое слово предыдущего предложения - Бесплатно.
Следует обратить внимание, что использование контактных форм, а особенно – регистраций –должна быть уместной. Если в интерфейсе скачивания документов будет ненавязчиво присутствовать краткая контактная форма – это даст возможность получить дополнительные контакты, однако, когда сайт компании превращается в службу переписи населения – Вы либо - с интересом обнаружите какое количество в стране В.В.Пупкиных, И.И.Ивановых и проч., либо – отметите, что регистраций – нет, телефон молчит, клиентов – нет, а значит – Вы успешно замаскировались.
Иногда приходится слышать фразу «мы не можем рассылать наши прайсы всем подряд, там наши цены, мы не хотим светить свои цены конкурентам» или «У нас индивидуальные ценя для клиента». Без обсуждения наивности суждения о «конфиденциальности данных» (если любой Ваш толковый менеджер сможет сказать сколько стоит товар у конкурентов – нет причин чтобы и обратное не было верным). В сложных случаях – можно предлагать к скачиванию брошюру без указания цены или указания на возможность существенной скидки.
Основным принципом, которым необходимо руководствоваться при разработке корпоративного сайта – виртуального офиса – сделать коммуникации проще, сократить рутинные операции. В то же время, не стоит закрываться от мира виртуальной стеной - какое бы количество контактных форм ни было на Вашем сайте, оставьте в доступном месте телефон и e-mail – возможно какой-то звонок или письмо приведут к Вам клиента, за которого Вы будете благодарны всю жизнь.
ВВЕРХ